FAQ

お申込み・お見積り・基本事項について

Q 何日前までに申し込みすれば対応してもらえる?

小規模なお引越しの場合は、5日~1週間前で対応できます。
規模が大きい場合は、もう少し日程が必要になりますので、早めにご相談下さい。

急な引越しにもご対応いたしますので、お気軽にご連絡下さい。

Q 申し込み方法は?

電話・FAXでご対応しておりますが、メールでもお気軽にお問い合わせください。
(メールアドレス表記)

Q 見積もり、下見は?

基本的には、下見を行ったうえでお見積りさせていただきます。
下見を希望されないお客様は、家財明細をもとにお見積いたしますが、荷物の量
が極端に多いケースや、下記のようなケースについては、追加料金が発 生する
場合があります。

(例)組み立て家具
・分解しないと部屋から出ない場合
・分解できずに2・3階から吊り卸しをしないと出せない場合 等

Q 土・日祝日でも申し込みはできる?

日曜が定休日になりますが、転送電話にて対応いたします。作業中で電話に出られない場合はのちほど折り返しいたしますが、必ずお名前とご連絡先を留守電に入れてください。

「かんたん引越しサービス」について

Q 対応エリアは?

基本的に東京23区・東京都下・埼玉・神奈川・千葉周辺が対応エリアとなりますが、他のエリア(北海道~九州)も対応可能です。
ご気軽にご相談ください。

Q 梱包用ダンボールは事前に届けてもらえる?

ご都合に合わせてお届けいたします。ご帰宅が遅いなど、時間的にあわない場合はご相談下さい。

Q 梱包を手伝ってもらえる?

基本的に、雑貨・小物・衣類等はお客様に箱詰していただきますが、時間がない場合はご相談下さい。
梱包がむずかしい家電等に関しては、当方にて梱包いたします。

Q 引越しの際に不用品が出た場合は、引き取ってもらえる?

対応できますが、事前にわかる場合はご相談下さい。

Q 自転車、スクーターは運んでもらえる?

自転車は運送可能です。
スクーターはガソリンが入っているので運送できません。仮に、ガソリンを抜いた状態でも50ccバイク以上はご相談下さい。

Q 移転先の準備が整うまで荷物を預かってもらうことはできる?

今のところ、保管サービスは行っておりません。


Q テレビやクーラーなどの設置はしてもらえる?

対応可能です。テレビやクーラー設置もご相談下さい。

Q 単身者ではないけど、対応できる?

どのような引越しもご対応いたします。

家財の輸送サービスについて

Q  取扱い品目は?

家具・家電はほとんど対応いたします。
犬・猫・熱帯魚など、動物・生き物はお取扱いしておりません。

Q 大型家具の取り扱いは?

窓から出し入れせざるを得ない大型家具については、吊りやクレーン作業にて対応可能です。
場合によってお断りすることがございます。

Q 引取り日・配送日は指定できる?

基本的に、1日で引取りと配送を行いますので、引取り日と配送日が異なる場合は対応できない場合はご相談下さい。

Q ベッドを送りたい場合はどうする?

当方にて必要に応じて、分解・梱包・養生を行います。クイーンサイズ・キングサイズのベッドは作業に時間がかかりますので、あらかじめご了承下さい。
(ベッド組み立て時に特別な工具や付属の工具を使用した場合は、その工具をご用意ください (例)IKEAの家具等)

家財の移動サービス

Q 家財を移動する際、移動先の部屋の整理も必要になってくるが、手伝ってもらえる?

規模の大・小にかかわらずお手伝いいたします。ご年配の方やお身体の不自由な方の荷物の移動等、整理等もお手伝いいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q 不用品は、回収してもらえる?

引越し前や引越し後の不用品も対応しております。お気軽にご相談ください。



お問合せフォーム  下見&お見積り依頼